תמיכה

משהו לא עובד? כתבו לנו.

תיבה אחת לשאלות, לתקלות ולכל מה שקשור לחשבון שלכם. ספרו לנו מה קרה — ואנחנו נמשיך מכאן.

מה יעזור לנו לענות מהר

• מה עשיתם כשזה קרה, ומה ציפיתם שיקרה במקום.
• דגם המכשיר וגרסת המערכת (iOS או Android).
• צילום מסך, אם יש שם משהו לראות.

• ביטול מנוי

  באייפון דרך ההגדרות של חשבון אפל, כמו כל מנוי אחר ב־App Store; באנדרואיד דרך המנויים בחשבון Google Play. אם מבטלים במהלך הניסיון, לא מתבצע חיוב.

• מחיקת הנתונים

  מתוך האפליקציה, בכל רגע. הפעולה מוחקת את החשבון ואת כל מה שבתוכו.

• דיוק ההערכות

  הערכים שמגיעים מתמונה הם הערכה ולא מדידה — וכל אחד מהם ניתן לעריכה לפני השמירה.

לכל השאלות הנפוצות